Как доставлять заказы из аптек
Заказы из аптек могут содержать лекарственные средства. Пожалуйста, отнеситесь к ним с особой внимательностью и соблюдайте правила доставки:
- При получении и возврате заказа продиктуйте код из приложения фармацевту
- Перевозите заказ строго в термосумке — избегайте воздействия солнца и температур
- Не вскрывайте транспортную упаковку
- Передавайте заказ клиенту лично в руки
- Если заказ не удалось доставить, обязательно верните его в аптеку
- Если не успеваете вернуть до закрытия аптеки, напишите об этом в поддержку
- При любых вопросах по доставке аптечных товаров обращайтесь в поддержку
- При поздней доставке проверяйте часы работы аптеки — если не успеваете вернуть до закрытия, напишите об этом в поддержку
