Как установить IoT-модуль и привязать номер в приложении «Магнит Курьер»

В Москве и Санкт-Петербурге действуют постановления городских властей — в документах прописано, что все электровелосипеды курьеров нужно оборудовать IoT-модулями. Рассказываем, как выполнить требования госорганов и доставлять заказы на э-вело с модулем.

В статье разбираем:

• Что такое IoT-модуль
• Как взять в аренду э-вело со встроенным IoT-модулем
• Как купить и установить IoT-модуль на свой э-вело
• Как отправить номер модуля в приложение «Магнит Курьер»
• Проблемы при отправке номера модуля в сервис

IoT-модуль — это съёмное устройство, которое фиксирует скорость и местоположение транспортного средства.

Есть 2 варианта, как доставлять заказы на э-вело с IoT-модулем:

• Взять в аренду электровел с модулем
• Купить модуль на свой э-вело

Ниже подробнее рассказываем о каждом варианте.

Вариант 1. Взять в аренду электровелосипед с IoT-модулем

Шаг 1. Арендовать э-вело с встроенным устройством можно в Москве и Санкт-Петербурге.

Важно: при заключении договора аренды спросите у сотрудника шеринговой компании номер устройства. Он также прописан в техпаспорте.

Шаг 2. Привязать модуль к сервису

Если вы арендовали э-вело в шеринге «Наобгон»:

• Выберите компанию Магнит при заполнении заявки на сайте
• Если вы доставляли заказы в другом сервисе, а сейчас перешли в Магнит Доставку, сообщите это через чат-бот в Telegram: @naobgon_bot

Если вы арендовали э-вело в шеринге «Крути колёса»:

• Выберите компанию Магнит при заполнении заявки на сайте [инструкция]
• Если вы доставляли заказы в другом сервисе, а сейчас перешли в Магнит Доставку, сообщите это через чат-бот в Telegram: @kruti_kolesa_bot

Вариант 2. Купить IoT-модуль и установить его на свой э-вело

Шаг 1. Если у вас есть э-вело, вы можете купить и установить IoT-модуль в Москве и Санкт-Петербурге.

Смотрите на картах места, где можно установить модуль в Москве.

• Компания Arusnavi
• Компания XDevice

Можно получить скидку на установку IoT-модуля в компании-партнёре — если скажете, что сотрудничаете с Магнит Доставкой.

Шаг 2. Как оплатить подписку за IoT-модуль

За пользование модулем списывается ежемесячная плата — подписка. О её размере и порядке списания вам расскажут при установке устройства на э-вело.

Для оплаты подписки нужно скачать приложение компании, где вы купили модуль:

• Компания Arusnavi: Как установить приложение и оплатить подписку
• Компания XDevice: Как установить приложение и оплатить подписку

Шаг 3. Как привязать модуль Arusnavi к сервису, читайте в инструкции.

Как отправить номер модуля в Магнит Доставку

Номер устройства обязательно нужно сообщить в сервис Магнит Доставка — вот как это сделать:

1. Зайдите в приложение «Магнит Курьер». Откройте вкладку «Профиль», перейдите в раздел «IoT-модуль».

2. Введите 6 цифр номера своего IoT-модуля в поле и нажмите «Сохранить». Если вы не знаете номер устройства, его можно уточнить у производителя.

3. Дождитесь подтверждения, что номер указан верно. Если не получилось ввести номер, напишите в поддержку.

Почему при привязке номера возникают ошибки и как их исправить?

Причины, по которым номер не найден или не может быть закреплен за сервисом:

1. Несовместимый модуль или шеринг

Мы принимаем данные только от конкретных партнеров.

Поддерживаемые модули:

1. Аруснави — номер модуля начинается с чисел 52, 53, 55.
2. Xdevice — номер модуля начинается с числа 25.

Поддерживаемые шеринги:

1. КрутиКолеса
2. НаОбгон

Другие устройства не поддерживаются — их привязать не получится.

2. Модуль не привязан к шерингу или компании, которая устанавливает модуль

Даже если оборудование подходит, оно должно быть закреплено за сервисом Магнит Доставка. Без этого данные не получится отправить в приложение «Магнит Курьер».

Как привязать модуль к Магнит Доставке:

• Для модулей Аруснави: инструкция
• Для шерингов (КрутиКолеса, НаОбгон):

Обратитесь в поддержку партнера с просьбой закрепить велосипед за сервисом Магнит Доставка:

• КрутиКолеса: Telegram @kruti_kolesa_bot
• НаОбгон: Telegram @naobgon_bot

Подробнее об этом написано в разделах инструкции «Шаг 2. Привязать модуль к сервису».

Для модулей Xdevice: привязка не требуется

3. Ошибка при вводе номера

Система выдает ошибку формата, если номер введён неверно.

Что проверить в этом случае:

1. Зайдите в личный кабинет на сайт производителя или приложение шеринга.
2. Убедитесь, что в указанном вами номере нет опечаток и лишних пробелов.
3. Проверьте похожие символы: цифру 0 и букву O, цифру 1 и букву I.
4. Если данные верны, но ввод не проходит, запросите актуальный ID устройства в техподдержке производителя.